Сайты по теме «Helpdesk»
Сайты темы «Helpdesk» объединяет организация клиентской поддержки: здесь представлены платформы для работы с обращениями и коммуникации с клиентами. На них можно найти сервисы с онлайн-чатом, автоматизацией тикетов, аналитикой, базами знаний и форумами отзывов.
В теме собрано 2 сайта. Все они лежат в разделе «Сервисы».
Usedesk
usedesk.ru
Usedesk — это сервис для организации клиентской поддержки, объединяющий все каналы коммуникации в одном интерфейсе. Платформа предлагает онлайн-чат, автоматизацию обращений, аналитику и ИИ-инструменты для повышения эффективности работы команды поддержки.
каталог функций платформы
- Онлайн-чат
- Клиентская поддержка
UserEcho
userecho.ru
UserEcho — это единое программное обеспечение для поддержки клиентов, объединяющее хелпдеск, форум отзывов, базу знаний и живой чат. Сервис позволяет командам собирать идеи и сообщения об ошибках, превращать обращения в тикеты, публиковать FAQ и общаться с посетителями сайта в реальном времени. Платформа предназначена для организаций, которые хотят централизовать взаимодействие с клиентами.
описание функционала хелпдеска
- База знаний
- Поддержка клиентов