Сайты по теме «Контакт-центры»
Сайты темы «Контакт-центры» объединяют организации, которые занимаются аналитикой, разработкой и интеграцией решений для контакт-центров, а также проведением профильных мероприятий. Здесь можно найти исследования рынка, описания программных продуктов и услуг по внедрению, кейсы клиентов и информацию о форуме для специалистов отрасли.
В теме собрано 7 сайтов. По разделам каталога они распределены так: «Бизнес и финансы» — 3 сайта, «Сервисы» — 3 сайта, «Технологии и IT» — 1 сайт.
iKS-Consulting
survey.iksconsulting.ru
Международное консалтинговое агентство, специализирующееся на аналитике и управленческом консалтинге в сфере телекоммуникаций, информационных технологий и медиа в России и СНГ. Публикует исследования и обзоры рынков облачных сервисов, ЦОД, контакт-центров и других ИТ-направлений.
отчеты об исследованиях рынка
- Информационная безопасность
- Аналитика рынка
- Консалтинг
Naumen
naumen.ru
Naumen — российский разработчик и интегратор программного обеспечения для бизнеса. Компания предлагает решения для управления ИТ-инфраструктурой, контакт-центрами, клиентским сервисом, закупками и персоналом. На сайте представлены флагманские продукты, услуги по внедрению и поддержке, а также кейсы клиентов.
каталог программных продуктов
- Управление персоналом
- Импортозамещение по
- Автоматизация закупок
UNISTAR
unistar.ru
UNISTAR — российский системный интегратор, специализирующийся на проектировании и внедрении телекоммуникационных сетей, инженерной инфраструктуры и IT-решений. Компания предлагает услуги по системной интеграции, разработке контакт-центров, внедрению голосовых роботов и обслуживанию операторов связи.
описание решений и услуг
- Системная интеграция
- Инженерная инфраструктура
- Голосовые роботы
UNISTAR
startelecom.ru
Российский интегратор систем связи, инженерной инфраструктуры, телекоммуникационных и IT-решений. Компания занимается системной интеграцией, проектированием и строительством объектов связи, а также разработкой решений на базе искусственного интеллекта, включая голосовых роботов и чат-ботов.
описание решений
- Системная интеграция
- Инженерная инфраструктура
- Голосовые роботы
CTI
cti.ru
Системный интегратор «Си Ти Ай» предлагает ИТ-решения для бизнеса: инфраструктуру, сети, информационную безопасность, объединенные коммуникации, контакт-центры и интернет вещей. Компания имеет 21 год опыта, собственные продукты и более 100 партнеров, а также публикует новости и истории успеха.
каталог решений
- Информационная безопасность
- Системная интеграция
- ИТ-инфраструктура
Customer Contacts World Forum
ccwf.ru
Международный форум для профессионалов индустрии контактных центров и обслуживания клиентов. Мероприятие включает конференцию, демо-зону, мастер-классы и экскурсии, где обсуждаются актуальные темы, такие как ИИ, автоматизация и управление персоналом.
программа форума
- Искусственный интеллект
- Конференции
- Автоматизация
STEP LOGIC
step.ru
STEP LOGIC — системный интегратор, работающий с 1992 года. Компания оказывает услуги сетевой и системной интеграции, включая создание ИТ-инфраструктуры, инженерных систем, решений в области информационной безопасности и мультимедиа. На сайте представлены новости, экспертные мнения, информация о проектах и партнерах.
каталог проектов
- Информационная безопасность
- Системная интеграция
- ИТ-инфраструктура